Growth Marketing auf den Punkt gebracht.
Conversion-Optimierung Leadgenerierung

Was ist eigentlich ein Ideal Customer Profile?

Ideal Customer Profile

Das Konzept der Buyer Personas ist schön und gut, aber für schlagkräftiges B2B-Marketing unzureichend. Tatsächlich ist es sinnvoll, sich auf bestimmte Arten von Unternehmen zu fokussieren, welche besonders vielversprechend zu sein scheinen. Hier kommt das Konzept des Ideal Customer Profiles zum Einsatz.

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Leadgenerierung Trends User Experience

Gehört dem Chatbot Marketing die Zukunft?

Chatbot Marketing

Siri und Alexa sind keine neuen Trendnamen für Neugeborene. Sie begegnen einem überall: Digitale Sprachassistenten und Chatbots – vom kleinen Freund, der den Wetterbericht liefert, bis hin zu Shopping- und Bank-Bots, die Kunden bei grundlegenden Funktionen online zur Seite stehen. Willkommen im Jahr 2020, wo Chatbot Marketing zu einem wichtigen Teil unseres Alltags geworden ist.

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Leadgenerierung

Was ist eigentlich Lead Scoring?

lead scoring

Der Mensch ist kein rein rationales Wesen. In unserem Inneren tobt ein ständiger Kampf zwischen Abwägung und Versuchung. Wie soll es da gelingen, die Kaufwahrscheinlichkeit potenzieller Kunden zu ermitteln?

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Leadgenerierung User Experience

Webformulare gestalten: Tipps & Fallstricke

Webformulare

Bist Du nicht auch schon oft an Webformularen verzeifelt? Doofe Frage, ich weiß. 😉 Wohl jeder User musste sich schon mit wirren Fehlermeldungen herumschlagen und Formulare 3x ausfüllen, bis das Absenden endlich möglich war.

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Werkzeuge & Instrumente

Was ist eigentlich eine Customer Empathy Map?

customer empathy map

„Wenn ich Hundefutter verkaufen will, muss ich erst einmal die Rolle des Hundes übernehmen; denn nur der Hund allein weiß ganz genau, was Hunde wollen.“
– Ernest Dichter, Psychologe –

Hast Du schon versucht, Dein Angebot aus dem Blickwinkel des Kunden zu sehen? Gar nicht so einfach, oder? Dennoch lohnt es sich, denn Du kannst so viel über die Schwächen des eigenen Marketings lernen. Doch welche Werkzeuge helfen dabei, sich mit der Gedankenwelt des Zielkunden vertraut zu machen? Ein interessantes Modell nennt sich Customer Empathy Map.

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