Kategorie:Marketing Automation

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Richtiger Umgang mit Beschwerden im E-Mail-Marketing

Beschwerden im E-Mail-Marketing

Eine oftmals verkannte Reaktionsform auf Werbe-E-Mails sind Beschwerden. Sie resultieren fast zwangsweise aus jeder größeren E-Mail-Marketing-Aktion, denn so manch ein Empfänger findet den Abmeldelink nicht auf die Schnelle bzw. bevorzugt das Klicken des „Spam-Buttons“ in der Benutzeroberfläche seines Webmailers. (Übrigens: Absolute Internetneulinge wissen evtl. nicht einmal, dass es so etwas wie eine Abmeldefunktion gibt.)

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Gekonnt Nachfassen per Trigger-Mail

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Unüberlegtes Nachfassen kann das Potenzial qualifizierter Leads zunichtemachen. Daher sei vor Schnellschüssen gewarnt. Insbesondere, wenn automatisierte Nachfass-E-Mails zum Einsatz kommen.

Hier ein paar Tipps für gekonntes Nachfassen per Trigger-Mail:

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