Kategorie: Werkzeuge & Instrumente

Werkzeuge & Instrumente

Was ist eigentlich eine Customer Empathy Map?

einmaleins im marketing

„Wenn ich Hundefutter verkaufen will, muss ich erst einmal die Rolle des Hundes übernehmen; denn nur der Hund allein weiß ganz genau, was Hunde wollen.“
– Ernest Dichter, Psychologe –

Hast Du schon versucht, Dein Angebot aus dem Blickwinkel potenzieller Kunden zu sehen? Gar nicht so einfach, oder? Dennoch lohnt es sich, denn Du kannst so viel über Eure Schwächen im Marketing lernen. Es lohnt sich also, mehr über Werkzeuge zu erfahren, welche Dich mit der Gedankenwelt potenzieller Kunden vertraut machen. Wie zum Beispiel die Customer Empathy Map.

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