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Kurze Filme, große Wirkung: 7 Erfolgsregeln für Erklärvideos

“Die Kaufentscheidung von Kunden steigt um 64%, nachdem sie ein Video über das Produkt gesehen haben.” Quelle: Forbes

Gestützt durch den digitalen Wandel hat sich nicht nur das Kaufverhalten, sondern vor allem Art der Produktrecherche verändert. Mit Videos lassen sich erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen hervorragend in Szene setzen. Anstatt dem Kunden mit Text zu langweilen, wird ihm die Kaufentscheidung leichter gemacht. Erklärvideos sind ein effektives und unterhaltsames Marketingwerkzeug – aber nur dann wirksam, wenn man sie auch richtig umsetzt.

Wenn Sie sich an die folgenden sieben Regeln halten, kann Ihr Erklärvideo einfach nur ein Erfolg werden.

One-Rule

Die Erste und wichtigste Regel umfasst vier “ONEs.” Bevor Sie Ihren Daumen auf dem Aufnahmeknopf platzieren, sollten die folgenden vier Punkte festgelegt sein:

  • In Ihrem Video sollte nur ein Thema, Produkt, Dienstleistung oder Unternehmen dargestellt werden.
  • In Ihrem Video sollte nur eine Zielgruppe konkret angesprochen werden. Die Verlockung ist groß, ein Video für alle zu erstellen. Ein Video als Produktvorstellung für den Vertrieb, welches gleichzeitig auf Messen abgespielt wird, um das Recruiting voranzutreiben führt oftmals nicht zum gewünschten Erfolg.
  • In Ihrem Video sollte nur eine Botschaft übermittelt werden. Können Sie die Frage: – Worum geht es in dem Video? – Mit einem Wort beantworten?
  • In Ihrem Video sollte am Ende nur ein Impuls ausgelöst werden. Kaufen, Bestellen, Ausfüllen … Zu viele Kommandos, bzw. Call-to-Actions würden hier nur für Verwirrung stiften.
  • “Weniger ist mehr” oder die Zwei-Minuten Regel

    Halten Sie sich kurz und sagen Sie in dieser Zeit alles wichtige, damit der Zuschauer dranbleibt. Generell gilt: Überlegen Sie sich, auf welchem Kanal Ihr Video einmal laufen soll. Bei Instagram zum Beispiel ist ein Video, länger als 60 Sekunden gar nicht möglich. Es wäre also ratsam mehrere kurze Videos zu produzieren. Zusätzlich kommt es darauf an, wer das Video schaut und was Ihr Ziel damit ist. In einer Expertengruppe auf Facebook kann ein Anleitungsvideo natürlich länger sein. Schalten Sie auf Facebook eine Video-Werbung, so sollte es die gleichen Kriterien erfüllen wie bei Instagram und YouTube.

    Zielgruppe definieren

    Wie bereits in Punkt 1 kurz erläutert, ist die genaue Definition der Zielgruppe ein ausschlaggebender Punkt für den Erfolg. Erst wenn Sie sich in die Zielgruppe hineinversetzen können, können Sie Ihre Fragen konkret beantworten.

  • Wie sieht die typische Zielgruppe aus?
  • Welches Geschlecht hat Ihre Zielgruppe?
  • Wie lebt die Zielgruppe?
  • Welche Sprache spricht die Zielgruppe?
  • Mit welchen Pains muss sich Ihre Zielgruppe rumschlagen?
  • Wie lässt sich Ihre Zielgruppe begeistern?
  • Wie helfen Sie ihrer Zielgruppe mit Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung?
  • Überlegen Sie, ob es eventuell Sinn macht, von einem Basis-Erklärvideo verschiedene Varianten zu erstellen. So kann eine größere Zielgruppe erreicht werden.

    Nie ohne Impuls → CTA

    46% der Besucher handeln auf irgendeine Art und Weise, nachdem sie die Anzeige gesehen haben.” Quelle: Biteable

    Wir brauchen uns nicht zu belügen – In erster Linie verfolgen Sie mit Videomarketing das Ziel, bei den Zuschauern eine Conversion zu erreichen. Das heißt ein Interessent soll in einen Kunden umgewandelt werden. Ein Call-to-Action kann verschieden gestaltet werden. Es könnte als Kontaktformular eine Aufforderung zur Newsletteranmeldung sein. Ein Klick auf den Satz „Nimm jetzt Kontakt mit uns auf!“ oder ein „Kauf jetzt das Produkt“.

    Kundenperspektive/Kundensicht

    Bei der Konzeption eines erfolgreichen Videos sollten alle Inhalte aus der Kundenperspektive betrachtet und formuliert werden. Es bringt nichts, ein Produktmerkmal zu erklären, dem Kunden jedoch nicht mit auf den Weg zu geben, was dieses Produktmerkmal für ihn konkret bedeutet.

    → Beispiel:

    “Unsere Software beinhaltet nun auch die Funktion des proaktiven Chats.”
    Das ist ein Produktmerkmal. Jedoch kann Ihr Kunde diese Information nicht wirklich bewerten. Denn er weiß eventuell nicht, was ihm dieser Nutzen bringt. Erst die Formulierung: “Unser Software beinhaltet nun auch die Funktion des proaktiven Chats, damit Sie jederzeit mit Ihren Kunden einen Chat beginnen können.” bringt Licht ins Dunkle. Hier wird das Kundennutzen klar und verständlich formuliert.

    Speed speed speed and more speed

    Sie kennen es sicherlich auch. Ein Sprecher mit einschlafender Stimme und Betonung hält einen Vortrag. Es fällt uns extrem schwer zu folgen, bis unsere Konzentration schließlich dahinsiecht. Ob live oder auf dem Screen – Obwohl uns das Thema interessiert, kann die Wirkung komplett zunichte gemacht werden.
    Versuchen Sie ihr Video dynamisch zu gestalten. Der Zuschauer darf sich in keinem Moment langweilen und muss am besten in den ersten Sekunden gefesselt werden. Auch die richtige Musikauswahl kann eine entsprechende Wirkung erzielen.

    Audio

    Musik kann ein eher tristes Erklärvideo extrem dynamisch wirken lassen. Wir empfehlen also, Ihr Video mit Musik zu unterspielen.
    Die Auswahl des Genres ist hier entscheidend. Heavy Metal wirkt eventuell schnell abschreckend und störend. Musikformen mit hypnotischer Wirkung hingegen, können Erklärvideos unterstreichen.

    Fazit

    Das Video ist auf dem besten Weg, das Hauptmedium zu werden. Es befriedigt das Informations- und Unterhaltungsbedürfnis der Zuschauer. Im Optimalfall fesseln sie den Zuschauer. Zudem bieten sie eine Abwechslung zu sonstigen Materialien und sind damit einprägsamer. Aufgrund der Kürze bieten Erklärvideos die optimale Möglichkeit zur schnellen Informationsübermittlung. Doch Achtung: Auch die Qualität ihres Kurzfilms ist entscheidend.

    Für die Eigenproduktion von Erklärvideos werden spezielle Tools benötigt. Bis vor wenigen Jahren war das noch ausgesprochen mühsam: z.B. mit anspruchsvoller High-End-Software wie Adobe After Effects. Mittlerweile gibt es eine Vielzahl interessanter Tools speziell für die Produktion von Erklärvideos. Mit denen sind selbst Laien in der Lage, beeindruckende Erklärvideos zu erstellen
    Wir haben für Sie vier besonders populäre Tools getestet…

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