Leadgenerierung

Was ist eigentlich der Marketing Funnel?

Marketing Funnel

Vor allem im Marketing wird gern mit Funnel-Modellen gearbeitet, weil sie komplexe Zusammenhänge vereinfachen. Doch was genau ist der Marketing Funnel und wie kann man ihn für seine Arbeit nutzen?

Wozu ein Funnel-Modell?

Funnel-Modelle beschreiben die einzelnen Phasen, welche ein Zielkunde auf seiner Reise bis hin zum Kauf (und darüber hinaus) durchläuft: Wer oben in den umgekippten Trichter (englisch: Funnel) hinein fällt, kommt unten als Kunde wieder raus – oder aber springt vorzeitig ab.

Was genau ist nun ein Marketing Funnel?

Der Marketing Funnel beschreibt die Schritte eines potenziellen Kunden hin zum Kauf aus Sicht der Marketingabteilung. Traditionell dient als Basis die AIDA-Formel:

marketing-funnel
Für das digitale Zeitalter hat sich zuletzt eine Einteilung in diese Phasen durchgesetzt:

  1. Awareness
  2. Interest
  3. Consideration
  4. Intent
  5. Evaluation
  6. Purchase

Eine Marketing Funnel soll dabei helfen, Marketingprozesse effizienter zu machen – und damit die Schlagkraft aller Maßnahmen zu vergrößern.

Weitere Vorteile:

  • Steigerung der Datenqualität
  • Umsatzplanung
  • Steigerung Marketingeffizienz

TOFU, MOFU und BOFU

Der Einfachheit halber wird jeder Funnel in drei Kern-Phasen eingeteilt (TOFU, MOFU und BOFU). Im folgenden Modell nennen wir ergänzend gleich typische Content-Arten, welche sich jeweils besonders gut eignen:

Marketing Funnel Content

Top of the Funnel (TOFU)

Im ersten Phase des Marketing Funnels ist es Deine Aufgabe, auf Dein Angebot aufmerksam zu machen. Vor allem Educational Content wird gern dazu eingesetzt, potenzielle Kunden bereits in einem frühern Stadium ihrer Journey anzusprechen.

Middle of the Funnel (MOFU)

In der zweiten Phase muss es Dir gelingen, einen intensiven Dialog mit dem Zielkunden zu führen, wichtige Fragen zum Angebot zu beantworten und in der Folge auf seine Short List zu kommnen.

Bottom of the Funnel (BOFU)

Um aus einer „Opportunity“ einen Hot Lead zu machen, musst Du letzte Bedenken identifizieren und ausräumen. Das sind oft die unausgesprochenen Fragen und Einwände. Was macht Eure Lösung so einzigartig? Inwiefern hilft sie beim Lösen eines Problems besser als jene der Konkurrenz?

Fazit

Sofern in Deinem Business der Vertrieb noch eher traditionell aufgestellt ist, kann der Marketing Funnel eine gewisse Hilfe leisten. Nichtsdestotrotz macht es Sinn, sich mal mit dem Conversion Funnel zu beschäftigen.

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