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Newsletter Content optimal managen

Newsletter Content

Content is King – vor allem im E-Mail-Marketing, wo langweilige und irrelevante E-Mails mit Ignoranz oder Abmeldungen bestraft werden. Guter Content will aber auch optimal verwaltet werden. Daher hier ein paar nützliche Tipps:

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Design Marketing Automation

Denken Sie immer auch an die Technik-Laien unter den E-Mail-Empfängern

Technik-Laien unter den E-Mail-Empfängern

Bei Untersuchungen haben wir festgestellt: Technisch weniger affine Empfänger betrachten HTML-E-Mails mit fehlenden Grafiken nicht selten als „kaputt“ und verschmähen vorschnell den Inhalt.

Betrachten Sie es daher nicht als selbstverständlich an, dass Empfänger wissen, wie sich Grafiken nachladen lassen. Gehen Sie auch nicht davon aus, dass Empfänger Lust haben, die Browseransicht aufzurufen oder Sie gar in ihre Kontaktliste „vertrauenswürdiger Absender“ aufzunehmen. Nicht alle sind technisch so versiert und geduldig wie Sie!

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Marketing Automation

Richtiger Umgang mit Beschwerden im E-Mail-Marketing

Beschwerden im E-Mail-Marketing

Eine oftmals verkannte Reaktionsform auf Werbe-E-Mails sind Beschwerden. Sie resultieren fast zwangsweise aus jeder größeren E-Mail-Marketing-Aktion, denn so manch ein Empfänger findet den Abmeldelink nicht auf die Schnelle bzw. bevorzugt das Klicken des „Spam-Buttons“ in der Benutzeroberfläche seines Webmailers. (Übrigens: Absolute Internetneulinge wissen evtl. nicht einmal, dass es so etwas wie eine Abmeldefunktion gibt.)

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Erfolgsmessung

Browserlink-Klickrate im Auge behalten

Browserlink-Klickrate im Auge behalten

Die Klickrate des Browserlinks wird meistens ignoriert.
Zu Unrecht – sie ist ein zuverlässiger Indikator bei der Identifizierung massiver Darstellprobleme.

Mein Tipp:

  1. Vergleichen Sie die Browserlinks-Klickrate von Kampagne zu Kampagne.
  2. Einen Gesamtwert von > 1% ist verdächtig.
  3. Bei auffälligen Werten einer Kampagne betrachten Sie im Detail die Klickrate verschiedener Endgeräte.
  4. Zweistellige Prozentwerte bedeuten Handlungsbedarf.
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Marketing Automation

Gekonnt Nachfassen per Trigger-Mail

Marketing Automation

Unüberlegtes Nachfassen kann das Potenzial qualifizierter Leads zunichtemachen. Daher sei vor Schnellschüssen gewarnt. Insbesondere, wenn automatisierte Nachfass-E-Mails zum Einsatz kommen.

Hier ein paar Tipps für gekonntes Nachfassen per Trigger-Mail:

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